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宜宾市必威商贸有限公司

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  必威手机app承诺  

(1)一旦我方中标我公司的货物是全新、未使用过的,并完全符合合同规定的质量、体育和性能要求的正品。

(2)我公司其货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内应具有满意的性能。在货物验收后的五年质量

期内,应对由于设计、工艺或材料的app而发生的任何不足或故障负责,费用由我公司负担。

 (3) 免费质保期内,我方在接到使用方通知十二小时内到场保修,以排除故障,使设备或软件完全恢复正常使用。

(4)免费质保期结束后,我方仍应对该系统提供及时、良好、完整的维修维护服务。|

(5)设备或软件由于其本身的设计app或设备材料质量问题造成的任何故障或损坏,我方及时维修或更换,一切费用由我方承担。

 质量措施  

保修期限:在保修期内提供现场服务 

 1、 公司设有必威手机app部,主要负责必威手机app工作,技术咨询等工作。随时都有工程师 提供各种技术服务。 

 2、 24小时开机的在线服务。24小时内可随时拨打技术咨询电话   全天24小时提供技术 服务。 

 3、 公司常年备有各种教学设备,如在24小时内无法解决问题,我们将免费更换。

  4、 每个季度我们的技术人员将进行定期电话回访。 

 5、 不定期的电话回访。我们技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

  6、 易损配件公司备用各种常用配件的现货,用***短的时间按,解决问题 

 7、 自设备正式使用之日起五年内,设备出现故障,我公司提供免费上门服务。

  8、 我公司承诺提供五年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件 的成本,我公司不会追加其它费用。

服务响应时间 

 1、 在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时,当系统运行确实 发生现场技术人员无法排除的故障,我公司在得到通知后采取应急措施,将在12个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在一个工作日内更换备件。 

 2、 保质期内,一个工作日无法修复的设备,我们承诺在下个工作日内提供不低于故障 设备体育性能的备用设备供买方单位使用。

  3、 保修联系方式  为用户提供免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答,有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,必威,互联网,书信等方式与我公司取得联系(其中电话为24小时服务),我公司将在2个小时内做出响应,与使用者协商解决问题。  项目实施方案  技术说明文件:严格按照文件要求,采购筹备本次货物的原材料及配件。依据国家GP-T3324-1995《木质家具通用技术条件》及GP/T3325-1995《金属家具通用技术条件》的有关规定,进行设计生产。生产过程中严格按照ISO9001国际质量管理体系中的要求进行质量监督控制。

                                                     服务流程图



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